Preguntas frecuentes

¿Los precios incluyen el IVA?

No, los precios no incluyen I.V.A. (21%)

¿Existe un pedido mínimo para los artículos?

Depende del artículo y si van personalizados o no. En algunos casos se podrá realizar la compra de un artículo pero si va personalizado se podrá requerir un pedido mínimo de cierta cantidad de unidades. En todo caso se indicará en la ficha del producto.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

El plazo será de entre 5 y 7 días laborables desde la recepción del pedido en artículos sin personalizar. En caso de que vayan personalizados será de 10 días a partir de la confirmación del diseño y pago del importe.

 

¿De qué tiempo dispongo en caso de que quiera hacer una devolución?

El plazo es el estipulado por ley. 7 días desde la fecha de recepción. (Consultar políticas de devoluciones y anulaciones)

Debes recordar que el derecho de cambio o devolución no es aplicable a los productos fabricados siguiendo las especificaciones dadas por el cliente, es decir personalizados, salvo error en la grabación.

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